導入した当初は、まず申込書の管理・発行で使い始めました。
当時は申込書をExcelで作成しており、金額のミスや、チェック項目の入力漏れが散見されていました。
楽楽販売で申込書を管理することで、選択したサービスや講師ごとの金額が自動で反映されるので、金額のミスが削減され、入力漏れもなくなりました。
また、お値引きの際に稟議がきちんと通っているかどうかも確認がしやすくなり、申込書のフローを統一することができました。

自由度が高く自分たちでカスタマイズができる！

楽楽販売でよかった理由は色々あるのですが、一番は「自分たちでどんどん拡張していける」ことです。楽楽販売導入当初は顧客管理と申込書の管理だけで使っていましたが、今は全社、そして子会社まで範囲を広げて使っています。設定に慣れてしまえば1つの業務を1日～1週間ほどで作ってしまえます。新型コロナウイルスの影響で急遽在宅勤務になった時も、紙で回覧していた契約書・申込書の部分をWEB化しましたが、在宅勤務になったその日に作り始め、すぐに完成しました。
また、営業など現場の社員が使う部分は、ある程度作る→現場に見てもらって意見をもらう→修正するといった進め方で作ることができます。他のシステムでは何か変更をするたびに改修費用がかかりますが、楽楽販売なら現場の意見を聞きながら自分たちで作っていけるのがいいですね。

サポートが頼りになる！

こちらがやりたいことを伝えると、ニーズにあった設定方法を的確に案内してもらえます。言葉では上手く伝えられないこともあるのですが、すばやく意図を汲み取って理解してもらえるので、スムーズに設定を進められています。
本当に助かっているので、プレミアムサポートを1年以上継続して申し込んでいます。子会社含め全社的に活用するまで構築できたのは、サポートのおかげです！

サクサク動いて快適！

サーバー環境が良いのか、画面がサクサク動いて快適です！以前使っていたシステムは画面が固まってしまうことがよくありました。社内のWifi環境も、利用人数が増えると重くなったりしますが、楽楽販売だけはサクサク動いていますね。楽楽販売の快適さに勝るものはないんじゃない？というレベルです。
毎日使うものなので、動作速度はとても大事ですよ。

使っていない部署がないくらい、業務のほとんどを楽楽販売に移行してしまいましたが…。
クラウドサインと連携して、契約書のペーパーレス化を進めていきたいと思っています。（※）　また、カレンダーとも連携して、売上予測・確定の業務をもっとラクにしていきたいですね。