株式会社IKUSA様　「楽楽販売」導入事例

ご担当者様の声

業務委託先とは、チャットでスプレッドシートを送る形でやり取りをしていたため、過去の案件を確認したい場合はチャットを遡って確認しなければなりませんでした。1案件確認するだけでも時間がかかり、全体も把握しづらい状態になってしまっていました。
楽楽販売を導入してからは、すべての情報を楽楽販売に集約できたため過去案件の確認が簡単にできるようになっています。業務委託先用のアカウントも発行し、双方でログインすることで、チャット等でのやり取りが削減されたのも良かったです。アカウントによって閲覧できる情報の範囲を細かく設定可能なので、情報漏洩の心配もなく作業効率アップにつながっています。

ご担当者様の声

毎月、販売数や商品ごとの販売金額を集計していますが、楽楽販売導入前はスプレッドシートと管理システムを行き来しながら計算をする必要があったため、集計作業に半日ほどかかってしまっていました。手作業での集計だったので、ヒューマンエラーにもつながりやすい環境だったと思います。
楽楽販売に販売データを登録するようになってからは、楽楽販売の「集計機能」を使って10分で集計作業ができるようになりました。商品や期間など任意の条件で切り分けて数値の算出が可能なので、細かいデータの集計も問題なく対応できていて助かっています。

ご担当者様の声

スプレッドシートは入力の自由度が高いというのがメリットではありますが、反対に入力幅が広いことで入力ルールの統一化が難しいため業務が属人化しやすい、というのが課題になっていました。正しく情報を入力できるようになるまでの担当者の育成にも時間がかかってしまうため、一部の担当者しか作業ができない非効率な状態でした。 楽楽販売ではデータの入力ルールを制御・統一ができるため、誰でも同じように情報の登録ができるようになりました。業務の平準化にもつながり、以前と比べて担当者に育成に時間がかからなくなっています。