株式会社エム・ワイ・テック 様　「楽楽販売」導入事例

ご担当者様の声

今まではACCESSやEXCELで受注管理・生産管理を行っていましたが、リアルタイムで連携ができず、情報に誤差が生じていました。同時編集ができないことから、特定の担当者しか更新作業ができないようにせざるを得なかったため、情報共有の効率は悪い状態だったと思います。
楽楽販売を導入してからは情報をリアルタイムで連携できるようになり、尚且つ更新作業ができる担当者を絞る必要もなくなりました。誰でも最新の正しい情報を、見やすい画面で確認・更新できるようになったため大変助かっています。

ご担当者様の声

ExcelやAccessで情報の管理をしていたときは、同時編集ができないことから入力作業をしたいときに作業ができず、後で入力するつもりが忘れてしまったり、情報の共有が遅れたりすることもありました。また、他の人の入力が終わるのを待つ時間が長く、入力をするために残業をしなければならないということも多かったです。
楽楽販売を導入してからは、情報入力のための待ち時間はなくなり、業務スピードは大幅に改善しました。結果として残業時間も少なくなり、本来時間を割くべき本業の業務に時間をあてられるようになっています。

ご担当者様の声

もともとExcelに情報を入力する際は、担当者各々が色分け等の決められたルールに基づき入力していました。ただ、ルール化はしていても手作業だと色の付け間違いや修正漏れが発生したり、誤った情報が伝わってしまったりなどのヒューマンエラーは避けることができない状態でした。結果的に、改めて部署間で内容確認の問い合わせをするための時間がかかってしまい、非効率的な状態だったと思います。
楽楽販売では、色分け等の入力形式や条件をあらかじめ設定することができるため、入力ミスはほとんどなくなりました。加えて入力形式などもしっかり統制が取れるようになったことで、内容を確認するための問い合わせも減り、作業効率は大きく改善したと実感しています。このようにこれまでの管理方法や仕様に合わせてカスタマイズすることで、極力既存の業務フローを変えずにシステム化できるというのは、カスタマイズ性が高い楽楽販売ならではのメリットだと思います。